Eine eigene Dokumentation ist ab Bekanntwerden des Schadens wichtig, machen Sie Videos, Bilder!
Stellen Sie sich immer dabei vor, dass ein Fremder aufgrund ihrer Bilder, die vorliegende Situation einschätzen muss.
Denken Sie immer an ihre eigene Sicherheit! Es kann die Gefahr eines Stromschlages bestehen, auch stabile und schwere Möbel verlieren durch Feuchtigkeit ihre Standfestigkeit.
Melden Sie den Schaden unverzüglich ihrer Versicherung und ihrem Vermieter! Nur eine schnelle Meldung kann Sie vor späteren finanziellen Folgen schützen.
Rufen Sie uns an, wir können meistens innerhalb von 24h eine Besichtigung organisieren und Sofortmaßnahmen einleiten. Dazu kann das Abpumpen, Absaugen von freien Flüssigkeiten gehören, darüber hinaus können wir eine Notstromversorgung sicherstellen.
Nach der Besichtigung erhalten Sie von uns schnellstmöglich ein kostenloses Festpreisangebot.
Der weitere Ablauf wird mit ihrer Versicherung abgestimmt. Wenn Sie es wünschen, treten wir auch direkt mit ihrer Versicherung in Kontakt und können Sie bei der Abwicklung unterstützen.
In einem breiten Netzwerk arbeiten wir mit Firmen zusammen, die auf das Ab- und Umpumpen von Heizöl spezialisiert sind, sowie die professionelle Bautrocknung übernehmen.
Während wir sonst auf Recycling, Mülltrennung, Spenden und dem, wieder in Umlauf bringen, bei einer Räumung bedacht sind, gilt es bei einem Wasserschaden möglichst schnell den betreffenden Bereich für eine anschließend Trocknung bzw. Sanierung vorzubereiten.
Dabei kümmern wir uns einen schnellen Abtransport von Einrichtungsgegenständen, das Entfernen von Fußböden, Putz und Tapeten.
Sollte der Bedarf an Großcontainer bestehen, kümmern wir uns um die notwendigen Genehmigungen und der Aufstellung dieser Container.
Bei sämtlichen Arbeiten führen wir eine Dokumentation und informieren Sie über den Arbeitsvorschritt.
Die Übergabe erfolgt nach Beendigung des Auftrages mit Ihnen, einer Vertrauensperson oder einem Vertreter ihrer Versicherung.